改善助殘服務 無障礙乘地鐵
5月18日,南寧地鐵聯合南寧市殘疾人聯合會開展主題為“關愛殘疾人,共圓中國夢”的全國助殘日暨站長接待日活動,倡導大家為殘疾人文明禮讓。
本次活動邀請了殘疾人代表及其家屬乘坐地鐵,從2號線三十三中站到福建園站。南寧地鐵客運工作人員介紹并示范了如何使用求助電話、直梯、導盲道、殘疾人專用洗手間、車廂內輪椅安全帶等助殘設備的方法,還特別介紹了愛心預約卡服務,在殘疾人進站前可使用愛心預約卡提前聯系客運工作人員要求提供幫助服務。
“過去沒坐過地鐵,今天算是圓了夢。”市民譽湘南開著他的助力車進入地鐵車廂,體驗地鐵帶來的快捷出行。
在接待日活動上,南寧地鐵還收集了許多乘客的意見和建議,將根據乘客的需求提升助殘服務水平,為殘疾人出行打造更方便、更溫暖的地鐵綠色通道。